Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade explica como o Clublist coleta, utiliza, processa e compartilha suas informações pessoais quando você utiliza nosso website e serviços. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir que você tenha uma experiência positiva em nossa plataforma.

Esta Política de Privacidade é parte integrante dos nossos Termos e Condições de Uso, e ao utilizar o Clublist, você consente com as práticas descritas neste documento.

2. Informações que Coletamos

A. Informações que Você Fornece:

- Informações de Conta: Quando você se registra, coletamos seu nome, endereço de e-mail e senha.

- Informações de Perfil: Informações opcionais como sua foto de perfil, preferências de clubes e gêneros musicais.

- Conteúdo: Comentários, avaliações e resenhas que você publica na plataforma.

- Informações de Transação: Ao comprar ingressos diretamente através da nossa plataforma, coletamos informações de pagamento, detalhes de faturamento e histórico de compras.

B. Informações Coletadas Automaticamente:

- Informações de Uso: Como você interage com nosso website, incluindo páginas visitadas, tempo gasto e recursos utilizados.

- Informações do Dispositivo: Tipo de navegador, sistema operacional, endereço IP e identificadores de dispositivo.

- Informações de Localização: Localização geral baseada no endereço IP ou localização mais precisa se você permitir serviços de localização do navegador.

3. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações para os seguintes propósitos:

- Fornecer e melhorar nossos serviços

- Processar suas compras de ingressos, quando você compra diretamente através da nossa plataforma (note que não nos responsabilizamos quando você compra através de links externos)

- Enviar comunicações sobre eventos, promoções e atualizações da plataforma

- Personalizar conteúdo e recomendações

- Analisar o uso da plataforma e o comportamento do usuário para melhorar nossos serviços

- Moderar o conteúdo gerado pelos usuários

- Prevenir, detectar e abordar problemas técnicos, fraudes ou outras atividades ilegais

4. Moderação de Conteúdo

Para manter um ambiente respeitoso e seguro, moderamos o conteúdo gerado pelos usuários, como comentários e avaliações. Esta moderação pode envolver o uso de serviços e ferramentas de terceiros para ajudar a detectar e prevenir conteúdo inadequado. Quando você envia conteúdo, ele pode ser processado por esses sistemas para garantir a conformidade com nossos Termos de Uso.

5. Compartilhamento de suas Informações

Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

A. Com Organizadores de Eventos:

Quando você compra ingressos diretamente através da nossa plataforma (não através de links externos), compartilhamos as informações necessárias (como nome e identificação) com o clube ou organizador do evento para fins de identificação e controle de acesso na entrada do evento. Essas informações também podem ser utilizadas por eles para análise do evento.

B. Provedores de Serviços:

Trabalhamos com provedores de serviços terceirizados que nos ajudam a operar, melhorar e proteger nossa plataforma. Esses provedores estão vinculados por obrigações contratuais para manter as informações pessoais confidenciais e utilizá-las apenas para os fins para os quais as divulgamos a eles.

C. Análise e Melhoria:

Utilizamos ferramentas de análise para entender como os usuários interagem com nossa plataforma. Essas ferramentas coletam informações sobre seus padrões de uso sem identificá-lo pessoalmente. Isso nos ajuda a melhorar o design do nosso website, recursos e a experiência geral do usuário.

D. Requisitos Legais:

Podemos divulgar suas informações se exigido por lei, processo legal, litígio e/ou solicitações de autoridades públicas e governamentais.

6. Suas Escolhas e Direitos

Você tem vários direitos em relação às suas informações pessoais:

- Acesso e Atualização: Você pode acessar e atualizar as informações da sua conta através das configurações do seu perfil.

- Comunicações por E-mail: Você pode optar por não receber e-mails de marketing utilizando o link para cancelar inscrição em nossos e-mails ou ajustando suas preferências de notificação.

- Exclusão: Você pode solicitar a exclusão da sua conta entrando em contato conosco em clublist@clublist.com.br.

- Portabilidade de Dados: Você pode solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você.

7. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra processamento não autorizado ou ilegal, perda acidental, destruição ou dano. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

8. Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir com os propósitos descritos nesta Política de Privacidade. Quando não precisamos mais usar suas informações, as excluiremos ou anonimizaremos de maneira segura.

9. Privacidade de Crianças

Nossos serviços não são direcionados a indivíduos menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças. Se você tomar conhecimento de que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco em clublist@clublist.com.br.

10. Transferências Internacionais de Dados

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do país em que você reside. Esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes das leis do seu país. Tomamos medidas para garantir que suas informações recebam um nível adequado de proteção nos países em que as processamos.

11. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de "Última atualização". Encorajamos você a revisar esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações.

12. Entre em Contato Conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco em clublist@clublist.com.br.

Última atualização: 02/04/2025