Política de Privacidad

1. Introducción

Esta Política de Privacidad explica cómo Clublist recopila, utiliza, procesa y comparte su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y servicios. Estamos comprometidos a proteger su privacidad y asegurar que tenga una experiencia positiva en nuestra plataforma.

Esta Política de Privacidad es parte integral de nuestros Términos y Condiciones de Uso, y al utilizar Clublist, usted consiente las prácticas descritas en este documento.

2. Información que Recopilamos

A. Información que Usted Proporciona:

- Información de Cuenta: Cuando se registra, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña.

- Información de Perfil: Información opcional como su foto de perfil, preferencias de clubes y géneros musicales.

- Contenido: Comentarios, evaluaciones y reseñas que publica en la plataforma.

- Información de Transacciones: Al comprar entradas directamente a través de nuestra plataforma, recopilamos información de pago, detalles de facturación e historial de compras.

B. Información Recopilada Automáticamente:

- Información de Uso: Cómo interactúa con nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia y funciones utilizadas.

- Información del Dispositivo: Tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP e identificadores de dispositivo.

- Información de Ubicación: Ubicación general basada en la dirección IP o ubicación más precisa si permite los servicios de ubicación del navegador.

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información para los siguientes propósitos:

- Proporcionar y mejorar nuestros servicios

- Procesar sus compras de entradas, cuando compra directamente a través de nuestra plataforma (note que no nos responsabilizamos cuando compra a través de enlaces externos)

- Enviar comunicaciones sobre eventos, promociones y actualizaciones de la plataforma

- Personalizar contenido y recomendaciones

- Analizar el uso de la plataforma y el comportamiento del usuario para mejorar nuestros servicios

- Moderar el contenido generado por los usuarios

- Prevenir, detectar y abordar problemas técnicos, fraudes u otras actividades ilegales

4. Moderación de Contenido

Para mantener un entorno respetuoso y seguro, moderamos el contenido generado por los usuarios, como comentarios y reseñas. Esta moderación puede involucrar el uso de servicios y herramientas de terceros para ayudar a detectar y prevenir contenido inapropiado. Cuando envía contenido, puede ser procesado por estos sistemas para garantizar el cumplimiento de nuestros Términos de Uso.

5. Compartir su Información

Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

A. Con Organizadores de Eventos:

Cuando compra entradas directamente a través de nuestra plataforma (no a través de enlaces externos), compartimos la información necesaria (como nombre e identificación) con el club u organizador del evento para fines de identificación y control de acceso en la entrada del evento. Esta información también puede ser utilizada por ellos para análisis del evento.

B. Proveedores de Servicios:

Trabajamos con proveedores de servicios terceros que nos ayudan a operar, mejorar y proteger nuestra plataforma. Estos proveedores están obligados por obligaciones contractuales a mantener la información personal confidencial y utilizarla solo para los fines para los que se la revelamos.

C. Análisis y Mejora:

Utilizamos herramientas de análisis para entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma. Estas herramientas recopilan información sobre sus patrones de uso sin identificarlo personalmente. Esto nos ayuda a mejorar el diseño de nuestro sitio web, las funciones y la experiencia general del usuario.

D. Requisitos Legales:

Podemos divulgar su información si es requerido por ley, proceso legal, litigio y/o solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales.

6. Sus Opciones y Derechos

Usted tiene varios derechos con respecto a su información personal:

- Acceso y Actualización: Puede acceder y actualizar la información de su cuenta a través de la configuración de su perfil.

- Comunicaciones por Correo Electrónico: Puede optar por no recibir correos electrónicos de marketing utilizando el enlace para darse de baja en nuestros correos electrónicos o ajustando sus preferencias de notificación.

- Eliminación: Puede solicitar la eliminación de su cuenta contactándonos en clublist@clublist.com.br.

- Portabilidad de Datos: Puede solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted.

7. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el procesamiento no autorizado o ilegal, la pérdida accidental, la destrucción o el daño. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta.

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para proporcionarle nuestros servicios y cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad. Cuando ya no necesitamos usar su información, la eliminaremos o anonimizaremos de manera segura.

9. Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si tiene conocimiento de que un niño nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros en clublist@clublist.com.br.

10. Transferencias Internacionales de Datos

Su información puede ser transferida y procesada en países distintos al país en el que reside. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las leyes de su país. Tomamos medidas para garantizar que su información reciba un nivel adecuado de protección en los países en los que la procesamos.

11. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.

12. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, póngase en contacto con nosotros en clublist@clublist.com.br.

Última actualización: 02/04/2025